Пользовательское соглашение

Дата вступления в силу: 1 августа 2026 г. · Магазин «ФОРТУНА 31»

1. Общие положения

Настоящее соглашение регулирует отношения между магазином «ФОРТУНА 31» (ТК «Фортуна», пав. 31, г. Иркутск) и покупателем при заказе товаров через сайт. Оформляя заказ, вы подтверждаете, что ознакомлены с условиями и согласны с ними.

2. Товар и цены

Цены указаны в рублях, актуальны на момент оформления заказа и могут меняться. Изображения товаров могут отличаться от фактического вида. Характеристики уточняйте у менеджера.

3. Оформление заказа

Заказ считается принятым после подтверждения менеджером (по телефону или в чате). Мы вправе отказать в исполнении заказа при отсутствии товара или подозрении на мошенничество, вернув оплату.

4. Оплата и доставка

Доступны способы: QR-код (СБП), банковская карта, перевод по номеру телефона, оплата по реквизитам, наличные в павильоне. Сроки доставки, указанные при оформлении, являются ориентировочными.

5. Возврат

Возврат товара надлежащего качества — в течение 14 дней при сохранении товарного вида (Закон РФ «О защите прав потребителей»). Товары с признаками использования не принимаются.

6. Ответственность

Магазин не несёт ответственности за действия курьерских служб вне контроля магазина и за непредвиденные обстоятельства (погода, логистика), влияющие на сроки доставки.

7. Гарантия

Гарантия на инструмент — в соответствии с гарантийным талоном производителя. Сервисное обслуживание — через магазин.